2020 en retrospectiva: OctaFX mira hacia atrás a un año único
En los próximos años, muchos pensarán que fue precisamente el año 2020 el que marcó el comienzo de un fuerte cambio alrededor del mundo. Algunos podrían llamarlo ‘El gran reinicio’, otros usarán el término ‘La nueva normalidad’. En cualquier caso, la pandemia del coronavirus cambió drásticamente la situación en los últimos doce meses. Nosotros apoyamos a nuestros clientes mejorando nuestras condiciones de trading, por ejemplo, bajando nuestros spreads.
Iniciativas, esfuerzos y eventos
Este año se presentaron muchas oportunidades para ayudar a las comunidades locales de diversos países.
Montamos organizaciones de ayuda conjunta en Indonesia, Pakistán y otros países con las principales fundaciones de caridad y filántropos para recaudar fondos durante todo el año.
A pesar de la fuerte crisis del coronavirus, también pudimos organizar algunos eventos memorables y festivos como iniciativas promocionales.
- La celebración del aniversario de OctaFX
- Nuestro concurso continuo OctaFX 16 Cars para los mejores traders entre nuestros clientes
- Promoción del Broker Presentador (IB) — 6 concursos para ganar 6 coches.
Mejoras y crecimiento
A pesar de los cambios económicos, logramos triplicar nuestra base de clientes en comparación con el año 2019, lo que muestra lo ansiosas que están las personas de conocer el arte del trading en Forex.
También expandimos y curamos nuestro contenido educativo, presentando nuevas características en línea como seminarios web de Forex en varios idiomas. También experimentamos con nuevos formatos educativos y lanzamos un show de YouTube sobre finanzas y trading, que abarca tres países y tres idiomas.
Este año, expandimos nuestra infraestructura a 16 servidores de trading, mejorando significativamente el tráfico y el volumen de nuestros servicios.
Adicionalmente, logramos mejorar y optimizar las dinámicas internas y el flujo de trabajo de la empresa para superar fallas pasadas en la experiencia del usuario. Esto inmediatamente tuvo efectos positivos en la experiencia de los clientes con nuestros servicios:
- De todas las solicitudes de depósitos y retiradas de nuestros clientes, logramos procesar el 80% de ellas en una hora. En 2021 queremos llegar al 90%.
- Agregamos nuevas funciones, como retiradas automáticas en 15 minutos desde la solicitud, gracias a la nueva ‘opción de plantilla’.
- Introducimos e-Wallets en todo el continente asiatico, haciendo que las transacciones sean mucho más rápidas.
- Aumentamos significativamente la velocidad de nuestros depósitos, reduciendo el tiempo de procesamiento a 2 – 5 minutos.
- Agregamos nuevos activos a nuestra lista: Petróleo crudo estadounidense y británico (WTI, Brent) y dos nuevas criptomonedas, Ripple y Bitcoin Cash (XRP, BTH).
Lo que depara el futuro
Deseamos lanzar nuestra App de Trading OctaFX para Apple iOS, y al hacerlo, haremos que nuestros servicios estén disponibles para aún más personas.
Nuestra esperanza es mantener la tendencia actual llegando a nuevas regiones y extendiendo aún más nuestras ofertas en los continentes de África, Asia y Europa en el 2021.
Un agradecimiento especial
¿Quién hubiera pensado doce meses atrás que nos encontraríamos revisando el más extraño e incierto año de la historia reciente? Independientemente, todavía estamos aquí, más asertivos y preparados que nunca, gracias a nuestro equipo y a nuestros clientes.
Les deseamos no sólo felicidad en el trading, sino también buena salud y éxito para ustedes y sus familias, en el 2021 y más allá.